Zakelijk flirten

Over de workshop door Caroline Leeuwenkamp tijdens 'Nieuw werk binnenhalen!'

27 mei 2010

In een ogenblik is daar die eerste indruk. Een indruk die de rest van het gesprek – en het succes ervan – bepaalt. Caroline Leeuwenkamp van Hogeschool Utrecht neemt ons mee naar het moment van die eerste indruk.

Stevig en open

‘Ja’ krijgen zonder ooit iets gevraagd te hebben. Dat is charme, daar wil je naartoe. Let op je glimlach, zorg voor een stevige handdruk en straal een open houding uit. 'Ach, dat weten we toch allemaal!'

Caroline neemt de proef op de som met een oefening: kijk je buurman eens heel bewust aan. Iedereen kijkt, een beetje lacherig. Toch weten na afloop maar weinig deelnemers welke kleur ogen de ander heeft. Zo simpel is goed kijken dus niet, terwijl het wel ontzettend belangrijk is. Kijk iemand écht aan, zodat die persoon zich gezien voelt.

De handdruk

We oefenen onze handdruk, weer met ongemakkelijk gelach. Direct blijkt dat een hand geven helemaal niet zo vanzelfsprekend is. Een handdruk vertelt een verhaal. Zo geeft een handdruk die van boven naar beneden wordt aangeboden een dominante indruk. Of krijg je zo’n slap, klef handje? Dan zal het wel van een slappe persoonlijkheid zijn!

Ook de rest van je lijf spreekt boekdelen. Let bijvoorbeeld eens op je glimlach en je houding. Als jij glimlacht, voelt de ander zich meteen prettiger. Als jij goed rechtop staat en je hart naar je gesprekspartner toedraait, dan straal je interesse uit en streel je het ego van de ander.

Verpakking en inhoud

De oefeningen maken het duidelijk: er is meer dan de inhoud van het verhaal. Het gaat om die eerste blik en handdruk, om charmeren en bezielen, om het creëren van een sprankelende sfeer en om verleiden. Zeker niet met woorden alleen, maar ook met de taal van je lichaam.

Verleidelijk zakendoen

Met de eerste indruk is het zakelijk contact gelegd, maar daar gaat wel wat aan vooraf. Jawel, voorbereiding:

breng jezelf in een positieve stemming en straal succes, openheid en enthousiasme uit
wek interesse op voordat je op iemand afgaat en je je voorstelt
kies een strategische plek om te staan of te zitten. Tegenover elkaar zitten geeft een afstandelijke indruk. Door schuin tegenover elkaar te zitten, bevorder je samenwerking.
zorg voor een spannende 30-secondenboodschap om jezelf en je product of dienst te introduceren

Het belangrijkste: ga gewoon aan de slag, want doen leidt tot verandering!