‘Kijk eens met een frisse blik naar je bedrijf’

Tijdens ‘Slimmer werken werkt’ leidde Inge Diepman een interactieve talkshow. Drie ondernemers vertelden over hun ervaringen met slimmer werken. Hun verhaal werd ondersteund met een video. Tevens sprak Diepman enkele deskundigen, die het met elkaar eens waren dat er enorme kansen liggen. Alexander Rinnooy Kan: ‘Het levert geweldig veel op als je met een frisse blik naar je bedrijf kijkt.’

Iemand nodig die de juiste vragen stelt

Dorothé van Doorn van PrintRun, een bureau voor grafisch projectmanagement, geeft haar personeel veel eigen verantwoordelijkheid en probeert ieders sterke kanten zo goed mogelijk tot zijn recht te laten komen. Ze was toe aan uitdaging, legde ze aan Diepman uit. ‘Ik ben op zoek gegaan naar wat het beste is voor mijn bedrijf en mezelf.’ Daar bij riep ze de hulp in van een persoonlijke coach. Als ondernemer ben je geneigd om alles zelf te doen, vond Joost Prins van Prins Tuinhuisjes, die onder andere zijn werkplaats opnieuw inrichtte en de productie beter afstemde op de vraag van zijn klanten. ‘Je hebt iemand nodig die de juiste vragen aan je stelt.’

Laat je medewerkers meedenken

Gé Kleyweg van het Stads-koffyhuis in Delft laat zijn medewerkers zichzelf inroosteren en hij meet de productiviteit. Zo bespaart hij zichzelf veel tijd en heeft hij veel meer inzicht in de dagelijkse gang van zaken. Hij vindt het heel belangrijk om kennis te delen, vertelde hij. ‘Het is heel leerzaam om oplossingen van andere ondernemers te zien.’ En net als Joost en Dorothé benadrukte hij dat het heel belangrijk is om medewerkers te laten meedenken over verbeteringen. ‘Als je je medewerkers niet goed betrekt, dan werkt het niet.’

Voor alle bedrijven geschikt

Diepman nodigde ook Alexander Rinnooy Kan aan tafel uit. De voorzitter van de SER (Sociaal-Economische Raad) heeft vooral in zijn tijd bij ING zelf ervaring opgedaan met slimmer werken. Zijn belangrijkste tip: betrek je personeel bij je onderneming. ‘Zij hebben het veel beter door dan jij.’ Juist in economisch mindere tijden is er volgens hem veel te winnen met slimmer werken. ‘Het levert geweldig veel op als je met een frisse blik naar je bedrijf kijkt.’ Volgens Mario van Mierlo van MKB Nederland geldt dat principe voor elke branche. ‘Slimmer werken is voor alle bedrijven geschikt.’

Verschillende invalshoeken

Het mes van slimmer werken snijdt aan twee kanten: niet alleen de ondernemer, maar ook de medewerker wordt er beter van. Anja Jongbloed van FNV vertelde Diepman dat ook de vakbond slimmer werken toejuicht. ‘Bij elke CAO vragen we medewerkers wat ze nodig hebben om hun werk beter te doen.’ Melek Usta, zwarte zakenvrouw van 2006, wees er tot slot op dat ook diversiteit een manier is om slimmer te werken. Medewerkers met verschillende achtergronden hebben verschillende invalshoeken. ‘Dat levert betere producten en diensten op.’